Les programmes Mystery Shopping d'Ellipse Marketing s'inscrivent dans une démarche d'amélioration continue.
Mystery shopping B2C
Dans le cadre d’un parcours client complet, nous mesurons la qualité perçue par vos clients.
Clients Mystères B2B
Nous vérifions le respect de vos standards de services et la capacité à répondre aux attentes clients.
Client Mystère Promotions
Nous contrôlons sur les point de vente l’écart entre le service attendu et la prestation délivrée.
